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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite befinden sich unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese müssen Sie bei einer Bestellung über unseren Onlineshop akzeptieren. Die Datenschutzerklärung, Ihr Widerrufsrecht sowie das Impressum von NiffaTek finden Sie unter nachstehendem Link.

Datenschutzerklärung
Widerrufsrecht
Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen
1.1 Wir erbringen unsere Leistungen nur auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

1.2. Das Zusenden der Zugangsdaten erfolgt durch NiffaTek an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.

1.3. Stream Server Angebote sind fertig konfigurierte Angebote mit fest eingestellten Inhalten des Stream Servers. Diese werden erläutert und stellen die Grundlage zum Betrieb des Stream Servers dar.

1.4. Die Anzahl der zu mietenden Produkte unterliegt keinerlei Limitierung. Die Entscheidung über die Anzahl der Produkte welche der Kunde zu mieten wünscht, obliegt dem Kunden selbst.
1.5. Der jeweilige Leistungsumfang und das jeweilige Entgelt hängt vom gewählten Paket ab.

1.6. Die einmalige Einrichtungsgebühr für Neukunden beträgt bei Stream- und Teamspeak Server 3,99 EUR. Bei dem Komplettpaket Radio Flex beträgt die einmalige Einrichtungsgebühr 9,99 EUR. Für Bestandskunden die einen weiteren Stream oder optionale Features buchen fällt keine Einrichtungsgebühr an.

1.7. Alle Angebote aus der Preisliste sowie schriftlich vereinbart sind gemäß §19 Abs.1 UStG Umsatzsteuerfrei!

§ 2 Vertragslaufzeit
Die Mindestlaufzeit beträgt bei Stream- und Teamspeak Server 1 Monat und verlängert sich ohne fristgerechte Kündigung automatisch um einen weiteren Monat. Bei Domain beträgt die Laufzeit 12 Monate und verlängert sich ohne Kündigung um weitere 12 Monate.

§ 3 Kündigung
Sie können Stream- und Teamspeak Server jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 14 Tage (das Eingangsdatum bei NiffaTek zählt) vor Ablauf des aktuellen Nutzungszeitraums kündigen. Domain haben eine Kündigungsfrist von 30 Tage vor ablauf der Vertragslaufzeit. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich dieser jeweils um die aktuelle gebuchte Vertragslaufzeit. Ihre Kündigung muss schriftlich per Post oder Fax erfolgen. Kündigungen per E-Mail oder Ticketsystem werden nicht akzeptiert.
Bitte benutzen sie aus Datentechnischen Gründen ausschließlich das folgende Formular für ihre Kündigung

Kündigungsformular (pdf. Datei)

Richten Sie Ihre Kündigung bitte an folgende Anschrift:

Sylvia Schulte
Tannenberg 2
58455 Witten

Fax: 02302 - 98 33 245

NiffaTek behält sich das Recht vor, eine sofortige Kündigung zu akzeptieren, dabei ist eine Rückzahlung des nicht genutzten Zeitraumes bis zum Vertragsende nicht möglich. Für eine Kündigung, die durch Manipulation entstanden ist, gilt ebenfalls, dass eine Rückzahlung des nicht genutzten Zeitraum bis zum Vertragsende nicht möglich ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von alledem unberührt.

§ 4 Bezahlung

a. Neukunde
Nach der Bestellung erhalten Sie an die angegebene Email Adresse eine Kopie der Bestellung. Der zu zahlende Endbetrag muss binnen 5 Werktage mit der gewünschten Zahlungsart beglichen werden, andernfalls gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Ihre Bestellung wird nach Geldeingang ausgeführt. Sie erhalten dann eine Rechnung mit dem Hinweis, das der Betrag bereits beglichen wurde sowie Ihre Daten zum Rechnungsinterface. Es ist wichtig, das Sie bei der Bestellung eine gültige und korrekte E-Mail Adresse angeben.

b. Bestandskunde
NiffaTek erstellt die Rechnungen im Voraus. Der Rechnungsbetrag muss spätestens 7 Tage nach Rechnungsstellung beglichen sein. Sollte eine Vorauszahlung einen Verzug von mehr als 7 Tage aufweisen, so behält sich der Anbieter das Recht vor, das entsprechenden Produkt zu sperren. Für die Entsperrung fallen dem Kunden 10 € bearbeitungs- gebühren an. Die Freischaltung erfolgt erst wieder nach Zahlungseingang. Sollte eine Vorauszahlung einen Verzug von mehr als 21 Tage aufweisen, so wird der komplette Account gelöscht. Zahlungen an uns sind per Banküberweisung und PayPal möglich

§ 5 Domainverwaltung
1.1 Bei der Verschaffung und/oder Pflege von Domains wird der Anbieter zwischen dem Kunden und den Vergabestellen lediglich als Vermittler tätig. Eine Gewähr für die Übertragung oder die Zuteilung von Domains kann nicht übernommen werden. Der Kunde garantiert, dass die von ihm beantragte oder für ihn bereits registrierte Domain keine Rechte Dritter verletzt. Er ist weiter verpflichtet, einen etwaigen Verlust seiner Domain dem Anbieter unverzüglich anzuzeigen.
1.2 Niffatek ist berechtigt, die Aktivierung einer Domain erst nach Zahlung der vereinbarten Entgelte nach § 4 der AGB vorzunehmen.
1.3 Erteilt der Kunde bei Vertragsbeendigung keine klare Weisung zur Übertragung oder Löschung der Domain, kann der Anbieter die Domain nach Vertragsende und Ablauf einer angemessenen Frist an die zuständige Vergabestelle zurückgeben oder löschen lassen.

§ 6 Datenschutz
Die Eingabe personenbezogener Daten dient nur für interne Zwecke. Es werden keine Angaben, die vom Kunden gemacht worden sind, an Dritte weitergeben. Bei Beendigung werden sämtliche gespeicherten personenbezogenen Daten vollständig gelöscht.

§ 7 Nutzungsbestimmungen & Verstoß

a. Nutzungsbestimmungen
Der Kunde erhält sämtliche Produkte zur Miete. Sämtliche Produkte bleiben Eigentum des Streamhosters. Der Kunde ist verpflichtet, sich an die Rahmenbedingungen des Vertrages zu halten und sämtliche Produkte nur für ihren hauptsächlichen Zweck zu nutzen. Hierbei ist es untersagt:

      - maximal genannte Bitraten oder Speicherplatz zu überschreiten
      - Manipulationen an sämtlichen Produkten vorzunehmen
      - Nutzung und Duldung von Streamripper-Programmen wie Clip Inc, Streamripper etc.
      - Bugs zum eigenen Vorteil auszunutzen
      - bewusst fehlerhafte und/oder falsche Angaben zur eigenen Person zu machen
      - ohne fehlende Lizenzen wie GEMA, GVL und ggf. Medienführerschein zu senden

Es ist untersagt, nachfolgend genannte Inhalte über die Produkte des Streamhosters zu publizieren

      - Verstöße gegen geltendes Recht
      - Verstöße gegen Markenrecht
      - Verstöße gegen Persönlichkeitsrechte
      - Gewaltverherrlichung
      - Kinderpornographie
      - Rassismus

Der Kunde verpflichtet sich, den Streamhoster auf Fehler aufmerksam zu machen. Insbesondere gelten hierfür Fehler, die der Kunde zum eigenen Vorteil nutzen kann.

b. Verstoß
Ein Verstoß gegen o.g. Nutzungsbestimmungen kann zur Sperre und/oder sofortigen Kündigung des Vertragsverhältnisses führen. Ein Anspruch auf Rückvergütung des nicht genutzten Zeitraums erlischt durch einen Verstoß.
Es erfolgen regelmäßige Kontrollen sämtlicher Produkte. Bei Auffälligkeiten wird ja nach Schwere entschieden. Dies reicht von Information des Kunden per Mail/Telefon bis zur Sperrung und Ausschluss durch den Streamhoster.
Das Streamformat ist beschränkt auf MP3 (Mpeg Audio Layer III), MP3-Pro (Mpeg Audio Layer III Pro), ACC, ACCplus und auf NSV. Ein anderes Streaming-Format bedarf Absprache. Die Streamserver sind auf eine maximale kbps-Rate festgelegt. Diese dürfen nicht überschritten werden.

c. GEMA / GVL / Medienführerschein
Jeder Kunde ist verpflichtet, sich über die Gesetzeslage zum Betrieb eines WebRadio eigenständig zu informieren. Die Preise des Anbieters beinhalten keine Gebühren für weiter benötigte Auflagen. Als Anhangspunkte werden in diesen Zusammenhang GEMA ( www.gema.de ) und GVL ( www.gvl.de ) genannt. Bei Missachtung dieser Klausel, kann der Anbieter gemäß den AGB nicht zur Haftung herangezogen werden. Sollten wir davon Kenntnis erhalten das ein Kunde ohne Gema oder GVL Anmeldung Sendet, behalten wir uns vor die Streamserver zu sperren bis eine Kopie der Anmeldung vorliegt.

§ 8 Verfügbarkeit
Die Serveranbieter von NiffaTek garantieren eine Verfügbarkeit der Server von 99%. Diese Garantie beinhaltet jedoch nicht Übernatürliche Einflüsse, technische Probleme von Drittanbietern sowie sonstige Einflüsse die nicht im direkten Zusammenhang mit den Servern stehen.

§ 9 Widerspruchsfrist
Die Widerspruchsfrist für einen bestellten Produkte beträgt 14 Kalendertage und beginnt mit der verbindlichen Bestellung. Ein Widerspruch muss schriftlich per Post an die Postadresse von NiffaTek erfolgen, diese finden Sie im Impressum.

§ 10 Sperrung
Eine Sperrung kann durch eine Vielzahl von Gegebenheiten erfolgen. (Beispiel über 128 oder 256 kbps senden je nach Tarif) Je nach Gegebenheit kann eine Sperrung auch zur Kündigung führen. Eine Sperrung erfolgt grundsätzlich immer bis zur Klärung der Sachlage. Gleiches gilt, wenn der Nutzer mit der Zahlung seines Entgelts in Verzug gerät.

§ 11 Haftung
Der Inhaber und seine Mitarbeiter können für Inhalte, Verhalten, Programm, Serverausfall, Leitungsausfall und Betrieb der Server nicht haftbar gemacht werden.

§ 12 Email - Verkehr
Mit Bestellung stimmt der Kunde einem Email-Verkehr zu. Dieser beinhaltet eMails von der Buchhaltung, dem Support und dem System. Ein Einordnen der Emails von NiffaTek als Spam stellt einen Verstoß gegen die AGB dar. NiffaTek versendet keinen Spam. Sollte sich die angegebene Email Adresse ändern so ist der Kunde verpflichtet uns dies unverzüglich mitzuteilen.

§ 13 Manipulation
Jegliche vorsätzliche Manipulation und/oder Täuschung zum umgehen der Kontroll- und Schutzmechanismen des Anbieters, führen zu sofortigen Sperrung der gemieteten Streams und des Accounts. Für dadurch entstandene Ausfall- und Folgeschäden, kann NiffaTek nicht zu Schadensersatz herangezogen werden und sind durch den Kunden selbst zu tragen. Bitte beachten Sie auch hier die Klausel 4. zur Kündigung. Rechtliche Schritte können von Seiten des Anbieters folgen.

§ 14 Datensicherung
NiffaTek führt keine Datensicherung durch. Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.

§ 15 Änderung der AGBs
NiffaTek ist berechtigt, diese Bestimmungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Änderungen werden auf der Startseite oder per Newsletter an alle Kunden bekannt gegeben. Kunden, die die neuen Bestimmungen nicht akzeptieren, sind verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ihren Account zu kündigen.

Schlußbestimmungen
Gerichtsstand ist Witten. Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Parteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Ersatzbestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bedingung möglichst nahe kommt.

Stand: 02.02.2011